Atualizado dia: 23 de Fevereiro de 2026

Esta Política de Uso e Privacidade descreve o compromisso da Specia Tintas (doravante denominada “Specia”) com a proteção de suas “Informações Pessoais”. Este termo refere-se a quaisquer dados que permitam identificar você, direta ou indiretamente, ou que possam ser razoavelmente vinculados à sua identidade. Ao acessar ou utilizar nosso site, aplicativos e serviços relacionados, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nossas plataformas digitais.

Aqui, detalhamos quais dados coletamos, a finalidade do uso, as diretrizes de compartilhamento e os direitos que você possui. Ao interagir com nossos Serviços — o que inclui nossos sites, aplicativos móveis, lojas físicas, programas de fidelidade e canais de atendimento — você reconhece as práticas descritas neste documento.

1. ESCOPO E CONSENTIMENTO

Esta política rege o tratamento de informações coletadas por qualquer meio vinculado à Specia Tintas. É fundamental ler este documento com atenção. O uso contínuo de nossos Serviços constitui sua concordância com os termos vigentes.

Alterações na Política: A Specia reserva-se o direito de modificar estas diretrizes conforme necessário. Atualizações serão indicadas pela data no topo deste documento e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

Sites de Terceiros: Nossos canais podem conter links para sites de parceiros ou distribuidores que não são operados pela Specia. Não nos responsabilizamos pela segurança ou práticas de privacidade dessas entidades externas.

2. NATUREZA DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

Podemos obter dados sobre você de três maneiras principais: através do fornecimento direto, por coleta automática durante o uso de nossos serviços ou por meio de fontes externas legítimas.

2.1. Dados Fornecidos Diretamente

Você compartilha informações conosco ao realizar cadastros, compras ou solicitações de suporte. Isso inclui:

• Dados Cadastrais: Nome, e-mail, endereços físicos e números de telefone.

• Acesso: Credenciais de usuário e senhas.

• Perfil Demográfico: Idade, data de nascimento, gênero, profissão e dados corporativos (nome da empresa e cargo).

• Transações: Dados de pagamento (cartões de crédito e endereços de faturamento) e histórico de aquisição de produtos dentro do portal ou site Specia Tintas.

• Relacionamento: Interesses em produtos, preferências de pintura e registros de interações com o atendimento ao cliente.

2.2. Dados Coletados Automaticamente

Ao navegar em nossas plataformas on-line, utilizamos tecnologias padrão (cookies, pixels, web beacons e SDKs) para coletar:

• Identificadores Técnicos: Endereço IP, ID do dispositivo, tokens de notificação, tipo de navegador e sistema operacional.

• Comportamento de Navegação: Frequência de acesso, duração das sessões, cliques em links, vídeos assistidos  no site ou portal Specia Tintas, termos de pesquisa e jornada de compra.

• Dados de Localização: Informações sobre pontos de acesso Wi-Fi ou geolocalização do dispositivo móvel, conforme as permissões concedidas por você.

• Interação com Comunicações: Abertura de e-mails, cliques em ofertas e encaminhamento de mensagens.

2.3. Dados de Fontes Complementares

Podemos receber informações de fontes comerciais disponíveis publicamente ou de terceiros parceiros (como redes sociais, caso você opte por vincular sua conta). Isso inclui dados sobre interesses, renda estimada ou preferências de consumo, utilizados para otimizar nossa comunicação.

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

A Specia utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos:

1. Prestação de Serviços: Cumprir pedidos, gerenciar programas de fidelidade e enviar amostras de produtos.

2. Comunicação e Marketing: Notificar sobre mudanças em políticas, promover lançamentos e realizar publicidade personalizada em diversos canais.

3. Aprimoramento da Experiência: Analisar o uso dos nossos Serviços para otimizar produtos e medir a eficácia de nossas campanhas.

4. Segurança e Integridade: Detectar incidentes de segurança, prevenir fraudes, solucionar erros técnicos e garantir o funcionamento da rede.

5. Cumprimento Legal: Exercer direitos jurídicos, cumprir regulamentações do setor e responder a processos legais.

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A Specia pode compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Empresas Afiliadas: Entre unidades sob controle comum para suporte operacional e fornecimento de produtos.

• Parceiros e Prestadores de Serviço: Empresas contratadas para processamento de pagamentos, logística de entrega, suporte de TI, análise de dados e marketing.

• Exigência Legal: Para colaborar com entidades governamentais, cumprir ordens judiciais ou prevenir atividades ilícitas.

• Transações Corporativas: Em casos de fusões, aquisições, vendas de ativos ou processos de reorganização societária.

• Consentimento Específico: Com terceiros, mediante sua solicitação expressa.

5. TECNOLOGIAS DE RASTREIO (COOKIES E OUTROS)

Utilizamos “Cookies” e tecnologias similares para reconhecer seu dispositivo e coletar dados de navegação.

Tipos de Cookies que utilizamos:

Gerenciamento: Você pode ajustar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Contudo, a desativação de certas tecnologias pode limitar as funcionalidades do site.

6. ARMAZENAMENTO E TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Seus dados podem ser processados e armazenados em servidores localizados fora do seu país de origem (incluindo nos Estados Unidos). A Specia adota medidas contratuais e técnicas para garantir que tais transferências ocorram com níveis adequados de proteção, em conformidade com as leis aplicáveis.

7. PRIVACIDADE DE MENORES

Não coletamos intencionalmente informações de crianças através de nossos canais on-line. Caso identifiquemos o fornecimento acidental de dados por um menor, procederemos com a exclusão imediata conforme a orientação legal.

8. SEUS DIREITOS E ESCOLHAS

Você possui controle sobre como suas informações são utilizadas:

• E-mail e Correspondência: É possível cancelar o recebimento de mensagens promocionais seguindo as instruções de “opt-out” presentes em cada e-mail.

• Mensagens de Texto: O cancelamento de alertas via SMS pode ser feito a qualquer momento através dos comandos informados nas mensagens.

• Direitos do Titular: Dependendo da legislação local (como a LGPD no Brasil), você pode solicitar o acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados.

• Ferramentas de Terceiros: Você pode optar por não ser rastreado pelo Google Analytics através de extensões específicas de navegador.

9. SEGURANÇA E RETENÇÃO DE DADOS

Empregamos protocolos técnicos e administrativos robustos para proteger suas informações contra acessos não autorizados. No entanto, ressaltamos que nenhum sistema é 100% impenetrável. Mantemos seus dados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais.

10. CONTATO, LEGISLAÇÃO E FORO

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento, as partes elegem o Foro da Comarca de Toledo, Estado do Paraná, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja Ademais, para questões relacionadas à sua privacidade ou para exercer seus direitos legais, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais da Specia Tintas:

Specia Tintas – Departamento de Privacidade

• Endereço: Av. Min. Cirne Lima, 541 – Jardim Pancera, Toledo – PR, 85902-400.

• E-mail: comercial@speciatintas.ind.br

• (45) 98424-4385

ANEXO: CATEGORIAS DE DADOS (PARA RESIDENTES E FINS DE AUDITORIA)